本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步破解臨江新村小區(qū)“三化”建設(shè)推進(jìn)難題，提升小區(qū)物業(yè)化管理服務(wù)水平和群眾居住滿(mǎn)意度、幸福感，近日，臨江社區(qū)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，深化調(diào)查研究，在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展為期一周的全面走訪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

臨江新村小區(qū)共有10棟居民樓，47個(gè)單元，609戶(hù)居民，去年7月引進(jìn)物業(yè)管理公司，實(shí)行閉環(huán)管理，完成小區(qū)物業(yè)從無(wú)到有的轉(zhuǎn)變?？紤]到當(dāng)前物業(yè)管理服務(wù)面臨和存在的一些問(wèn)題，社區(qū)緊緊圍繞服務(wù)管理提質(zhì)、群眾滿(mǎn)意提升兩個(gè)基本點(diǎn)，制定臨江新村物業(yè)管理工作征求意見(jiàn)表。在社區(qū)的組織下，黨員志愿者、小區(qū)業(yè)委會(huì)成員、居民代表及物業(yè)工作人員組建了一支20人的走訪隊(duì)伍，分為10個(gè)小隊(duì)，為最大效率提高入戶(hù)率，他們將走訪時(shí)間定在晚餐后，利用自身休息時(shí)間挨家挨戶(hù)上門(mén)向業(yè)主征求意見(jiàn)和建議，遇到居民不在家的情況，他們也是不厭其煩地多次入戶(hù)和電話(huà)預(yù)約，力爭(zhēng)從源頭點(diǎn)了解服務(wù)需求，在根本處制定服務(wù)方案，溫馨的話(huà)語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)也是獲得不少居民的點(diǎn)贊。

截至目前，本次走訪已入戶(hù)356戶(hù)，收集停車(chē)管理、綠化維護(hù)、設(shè)施修繕等物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)35條，在業(yè)主、社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)之間建立起暢通、有效的溝通橋梁，為小區(qū)“三化”建設(shè)解難題、開(kāi)新局提供了方向與保障。

下階段，臨江社區(qū)將通過(guò)精準(zhǔn)回頭走訪和召開(kāi)民情懇談會(huì)的形式做好服務(wù)跟進(jìn)，就征集的意見(jiàn)和建議逐項(xiàng)梳理、逐一解決，努力建設(shè)鄰里共和諧、風(fēng)景美如畫(huà)的宜居臨江。