時間:昨日下午5時40分—6時55分原因:景區(qū)索道電源切換器發(fā)生故障解決:游客獲得道歉和經(jīng)濟賠償
昨日下午,宜賓蜀南竹海景區(qū)從墨溪到觀海樓的索道正在運行時,突然電源切換器發(fā)生故障,造成正在索道纜車中的86名游客被困在高空中的索道吊箱中,客人擔(dān)驚受怕1個多小時,才回到地面。
纜車停了游客提心吊膽1小時
據(jù)哈爾濱游客李先生介紹,他帶著自己的愛人、女兒及女兒的男友一行4人到蜀南竹海旅游。當(dāng)日下午5時30分左右,他從竹海景區(qū)的墨溪站購票后登上了索道纜車,每人每票40元。他和自己的愛人坐的是42號纜車,女兒和男友坐的是43號纜車,剛往前運行10分鐘左右,正在運行的索道牽引鋼繩突然不動了,令正坐在索道纜車上觀賞風(fēng)景的他們一家人驚慌失措……此時纜車上的游客紛紛拿出手機向親友和景區(qū)管理部門求救。成都游客王女士告訴記者,當(dāng)天他們一家三口到竹海旅游,也坐在索道纜車中,纜車突然停了,致使他們一家三口被吊在100多米高的空中,6歲的小孩被嚇得大哭,王女士和丈夫急忙緊緊將小孩抱住,等待景區(qū)的人員前來救援。60多歲的宜賓游客劉女士告訴記者,她當(dāng)時和丈夫乘坐的纜車被困在空中的地方,估計離地面有100多米高,盡管是下午5點過,但由于人懸吊在空中,炙熱的太陽仍然烤得人火辣辣的痛,提心吊膽地過了1個多小時后,纜車吊箱才緩緩地繼續(xù)運行,劉女士回到地面后看了看表,纜車吊箱被困空中是5時40分,纜車吊箱恢復(fù)運行是6時55分,整個被困空中1小時15分。
停電后景區(qū)緊急搶修將游客接下地
下了纜車后,游客們找到景區(qū)內(nèi)索道公司,要求給個說法,并將此事向竹海管理局和 宜賓市旅游管理部門作了反映。據(jù)景區(qū)索道纜車觀光公司經(jīng)理劉得秀介紹,昨日是周末,前往景區(qū)的游客較多,由于10日晚竹海景區(qū)一帶突下雷陣雨,造成景區(qū)內(nèi)供電受到影響,一些地方停電。為了方便游客乘坐纜車在空中觀景,索道纜車觀光公司開動了自備 柴油發(fā)電機發(fā)電。到當(dāng)日下午5時30分左右,供電部門開始恢復(fù)供電,值班人員在準(zhǔn)備關(guān)掉發(fā)電機,切換成供電部門的正常電源時,由于索道纜車的電源切換器受到雷陣雨的影響后出現(xiàn)故障,致使正常電源不能切換,導(dǎo)致正在運行的索道纜車突然停電,使游客被困在空中1小時15分。
事發(fā)后,當(dāng)?shù)卣⒅窈>皡^(qū)管理局、索道纜車觀光公司負(fù)責(zé)人等緊急趕赴現(xiàn)場,組織人員搶修電源切換系統(tǒng),6時55分左右搶修完畢后,纜車得以正常運行,并將被困空中的游客全部接到了安全地帶,經(jīng)清點,當(dāng)時纜車索道吊箱中共有游客86人。
纜車公司道歉游客每人獲賠260元
隨后,纜車觀光公司向游客道了歉,取得了游客的諒解。記者發(fā)稿前獲悉,為了安慰在空中受到驚嚇的游客,經(jīng)緊急協(xié)商,目前索道纜車觀光公司已同游客達成協(xié)議,當(dāng)晚免費供應(yīng)86名游客晚餐,并且每人賠償260元。
來源:珠暉新聞網(wǎng)
作者:文/圖記者田富友陳章采
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